Tikendo Soluciones de TI.

Servicio de Mesa de Ayuda Profesional: Su Soporte TI 24/7

Externalice su Service Desk y Garantice la Productividad

¿Necesita un Soporte TI impecable? Transforme la gestión de incidencias con nuestro Servicio de Service Desk (Mesa de Ayuda) externalizado. Somos el punto central para todas sus necesidades de Soporte Técnico, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción de sus usuarios.

• Soporte 24/7: Atención disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, a través de todos los canales (Help Desk 24 horas).

• Gestión de Tickets: Sistema robusto para la centralización y resolución rápida de incidencias con métricas claras.

• Reducción de Costes: Externalice su Help Desk y optimice recursos, ideal para pymes que buscan eficiencia.

• Soporte Multi-nivel: Solución escalable (Nivel 1, 2 y 3) para cualquier problema de infraestructura y aplicaciones.

¿Listo para optimizar su soporte TI?

Expertos en Fortinet: Implementación y Capacitación FortiGate

Seguridad de Red 360° para Empresas

Somos su socio especializado en soluciones Fortinet para empresas. Ofrecemos un servicio 360°, desde la venta e implementación de FortiGate hasta la administración 24/7 de su infraestructura de seguridad. Deje de preocuparse por amenazas y ataques de día cero y concéntrese en el crecimiento de su negocio.

• Consultoría y Cumplimiento: Optimizamos políticas de seguridad y garantizamos el cumplimiento normativo y la protección contra amenazas persistentes.

• Protección Avanzada (ATP): Defensa proactiva contra ransomware, malware y ataques de día cero con la inteligencia de FortiGuard.

• Capacitación Oficial: Cursos de Certificación Fortinet NSE para su equipo.

• Soporte Gestionado 24/7: Monitoreo y administración Fortinet proactiva.

¿Listo para llevar su seguridad al siguiente nivel?

Wi-Fi Empresarial de Alto Rendimiento: Implementación y Seguridad Total

¿Su red inalámbrica es lenta o insegura? Transforme la productividad con nuestras soluciones de Wi-Fi empresarial diseñadas a medida. Garantizamos cobertura total y la máxima seguridad en cada rincón de su oficina o almacén.

• Nuestros Pilares del Servicio Wi-Fi:

• Diseño e Instalación: Estudio de Cobertura profesional e implementación estratégica de Puntos de Acceso (AP) para una señal robusta.

• Seguridad Total: Implementación de Firewall Empresarial y segmentación de red para protección perimetral y Acceso de Invitados seguro.

• Rendimiento Top: Migración a Wi-Fi 6/6E para alta densidad de usuarios y máxima velocidad sin interrupciones.

• Gestión 24/7: Administración en la Nube (WIaaS) y Soporte Técnico 24/7 para garantizar la continuidad de su red.

¿Listo para una red Wi-Fi que impulse su negocio?

Ciberseguridad 360°: Detección, Protección y Resiliencia Empresarial

Somos su socio experto en ciberseguridad empresarial. Detenga las amenazas antes de que paralicen su negocio.

• Auditoría de Vulnerabilidades: Hacking Ético y Auditorías de Redes y Wi-Fi (internas y externas) para identificar y mitigar riesgos críticos.

• Consultoría de Riesgos: Definición de Estrategias Cibernéticas y aseguramiento del Cumplimiento Normativo para proteger su marca.

• Ciberentrenamiento Integral: Capacitación técnica especializada para ingenieros y programas de Concienciación en Seguridad (Phishing, Ransomware) para todos sus empleados.

• Servicios Gestionados: Monitoreo SOC 24/7 y Respuesta a Incidentes para garantizar la continuidad del negocio y la resiliencia cibernética.

¿Listo para fortalecer su defensa cibernética?

Automatización de Almacenes: Optimice Procesos y Reduzca Costes

Soluciones 360° en Hardware, Software y Robótica para su Centro de Distribución.

Transforme su cadena de suministro. Ofrecemos soluciones integrales de automatización de almacenes diseñadas para aumentar la precisión, acelerar los ciclos y maximizar el retorno de inversión (ROI).

• Software de Gestión (WMS/WES): Implementación de Sistemas de Gestión de Almacenes (WMS) y Ejecución (WES) para un control total del inventario y la optimización de rutas.

• Automatización y Robótica: Diseño e integración de sistemas automatizados de picking, transportadores y robótica móvil (AGV/AMR) para manejo de materiales.

• Hardware y Captura de Datos: Suministro e instalación de hardware robusto, incluyendo lectores de códigos de barras, terminales de radiofrecuencia (RF) y puntos de acceso para conectividad total.

¿Listo para revolucionar su almacén?